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    针对企业销售网络日益复杂及供需链的结构及流程日趋繁琐的现象,如何帮助制造企业构建其销售及市场管理业务模式和支撑体系,实现企业对其销售市场的有效直接的管理?
  • 汽配分销企业
    通过自建“分销根据地”,选择优势代理商这两种方式,以点带面,推进发展,最终占领整个区域市场。
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    引入高科技技术和产品,不但能完善管理,方便业主,更是管理水平和能力的体现,也是提升管理公司自身层次的一个有效手段!
  • 汽车经销商集团企业
    超越汽车经销商管理解决方案(Automotive dealer management solution),帮助整车厂商从容面对挑战,有效提高对分销渠道的整合和调控能力,拥有专业成熟的DMS 软件优化和改善汽车经销商内部的资源管理水平。
  • 业务与财务一体化解决方案
    超越大典财务业务一体化方案包含财务系统和业务系统两大组成部分,财务系统包含"总账管理、财务报表、工资管理、固定资产管理和财务分析等功能模块",业务发生后经财务审核,即可生成标准的财务会计凭证及会计分录,并形成科目汇总表、损益表、资产负债表,同时可产生出纳帐及应收应付帐。"财务业务一体化方案"支持企业通过财务对业务进行核算与监控管理、对现金流的控制、对会计的规范核算、对企业资产与负债、损益与利润进行全面管理、从财务的角度洞悉企业的全局经营,为企业的盈利考核提供全面的财务数据支持,同时降低企业财务与经营的风险!
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    对于配件销售行业,提成管理即应用于配件销售人员。如能设计一个科学的提成机制,将是一个有效的激励手段。
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    建立客户服务呼叫中心的目的就是利用先进的科技手段和管理方法,让企业的客户服务质量有一个飞跃,为企业代理无可估量的效益和价值,最终赢得丰厚的利润,从而推动企业乃至整个社会的进步。
  • 会员俱乐部解决方案
    根据80/20原则,企业80%的利润来自20%的客户,所以必须针对重点客户建立会员制度进行精细管理才能增强客户对企业的满意度和忠诚度,达到客户价值最大化。《超越大典会员俱乐部管理系统》通过科学的会员管理方案,使企业加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求。
  • 客户关系解决方案
    “20%的客户,为公司创造80%的利润来源”。客户关系的重要性,已经不再是简单的买主和主顾的关系,让客户真正的体验服务,并且保持忠诚度,才能保持公司的竞争力,更好的促进销售!
  • 透明车间解决方案
    超越透明车间解决方案通过整合超越维修服务业务系统的全面客户服务信息,提供可视化输出,进一步增强用户高端服务体验,提升和巩固了品牌及企业服务形象。培养和引导用户养成预约的习惯,提供预约率。通过预约率的提供,合理分配客户进店时间,提升客户满意度和忠诚度。合理利用服务能力和人力资源,提升服务能力,提高盈利。
  • 汽配企业分销解决方案
    通过自建“分销根据地”,选择优势代理商这两种方式,以点带面,推进发展,最终占领整个区域市场。
  • 库存最优化控制解决方案
    《库存最优化控制解决方案》通过提供多种有效数据,通过灵活组合使用,制定出商品自动订单的最佳组合方案,最终达到库存最优化控制的效果。
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汽车经销商集团企业

概述
    葫芦岛川达集团目前已拥有18个汽车4S店,1个汽车精品销售公司,5个汽车精品销售办事处,1个批发公司,1个二手车公司等多个分支机构,以及消贷事业部等多个集团事业部。川达集团目前通过分公司及4S店的模式发展分支机构,通过集团事业部支持管理各分支机构的细分业务,通过集团销控部管理各分支机构的绩效及库存资源,通过集团财务部管理各分支机构的财务以及资金调配,通过财务部汇总管理集团的各种财务报表。
    目前川达集团代理一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风日产,一汽奥迪、一汽大众、上海通用别克、上海通用雪佛兰、上汽荣威、上海大众、华晨中华等多个汽车品牌的经销服务,并经营汽车轮胎、润滑油等汽车精品业务,经营二手车交易、车辆保险、汽车信贷、及车辆代办服务等衍生业务,分支机构覆盖葫芦岛、锦州、朝阳、盘锦、沈阳等地区。已形成多事业部、多品牌、多地区、多公司的混合交叉管理模式。目前,川达集团以及各分支机构的信息管理状况如下:
 
1、各汽车品牌代理4S店,使用一套原厂指定的DMS管理系统,及一套超越大典管理系统;
2、部分店通过接口从原厂DMS系统中将数据传递到超越大典系统,部分店即通过手工将数据录入到超 越系统中,而部分非原厂指定的业务或没按原厂规范要求的业务即直接在超越系统中录入;
3、经营精品业务的各分公司,使用超越大典管理系统;
4、集团消控部及部分财务报表使用商管家管理系统;
5、超越大典系统的数据,通过接口传递到消控部的商管家系统,管理各分支机构的绩效及库存;
6、超越大典系统的数据,通过接口传递到财务部的宝典系统,以汇总监管各分支机构的业务状况;
7、各4S店、精品公司、批发公司分别安装一套超越宝典财务系统,并通过接口,从大典版导入凭证。
案例介绍

一、目前川达信息系统结构图;

 


二、目前川达信息系统存在的瓶颈及不足:

1、随着川达集团分支机构的快速扩张以及业务的高速增长,目前超越大典版的运行速度明显降低,有时甚至出现请求堵塞而卡壳停顿的现象,因大典版基于16位的WINDOWS操作系统,微软SQL数据库上运行,在运算上无法达到64位企业级别的速度,同时这种技术平台下,无法通过数据集群来解决性能瓶颈问题。所以,大典版在支撑川达集团的业务运算方面,已面临性能瓶颈。

2、川达集团通过超越大典版、宝典版、商管家到多个系统解决业务、集团销控、集团财务的应用,而多个系统之间数据独立部署,通过接口传递数据,难免出现多个系统之间数据存在差异及不同步的问题。同时,某个系统的变动后,其他系统往往不能及时相应变动,或者无法完全匹配,导致系统之间的交互及数据传递出现异常,最后导致管理部门无法找到数据差异的原因,使监控失效,责任无法溯源!

3、超越的宝典财务系统没有完全达到标准财务规范要求的功能,缺失集团财务管理及财务分析方面的功能,因设计规划及技术架构的先天缺陷,已难以支持川达集团的财务管理需要!

4、川达这几年快速发展,拓展了一些新业务,组织架构做了变动,管理流程及规范方面也已相应调整,原软件的功能已满足不了需要。

三、解决策略:

1、解决性能问题: 
   将服务器的操作系统更换为64位的操作系统LINUX; 
   将数据库更换为企业级的数据库ORACLE; 

2、解决多个系统不一致的问题及财务问题:
   停用原来的大典业务系统、集团销控系统、宝典财务系统,启用一个新系统,同时解决业务管理、集团销控、财务管理。

3、尽量兼容原来积累的管理经验及操作习惯:
   原来超越大典业务系统,已使用了6年,许多流程、功能是贴近实际需求的,而且操作人员也习惯了原来的操作风格,如果业务系统积累的功能及操作风格不予继承,更换全新的操作风格,可能会给操作人员带来很大的障碍,影响繁忙的业务运作。同时,由于网页浏览器操作界面的交互性不强,将满足不了店面业务灵活快捷的操作需要!
   故我们建议川达的新系统采用“基于SOA的异构平台”,这样既可以实现数据的集中、系统的统一,解决性能的问题,又兼顾了业务系统原来的操作习惯并继承了原来积累的成熟功能。
4、满足业务及管理方面新的需求: 
   采用新系统,将突破原来旧系统技术平台的障碍,并带来许多新的功能及解决方案,同时新系统上线之前,先对川达的需求做全面的调研,务求在上线之前开发完成。

 
 
 

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