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    针对企业销售网络日益复杂及供需链的结构及流程日趋繁琐的现象,如何帮助制造企业构建其销售及市场管理业务模式和支撑体系,实现企业对其销售市场的有效直接的管理?
  • 汽配分销企业
    通过自建“分销根据地”,选择优势代理商这两种方式,以点带面,推进发展,最终占领整个区域市场。
  • 汽车服务连锁企业
    引入高科技技术和产品,不但能完善管理,方便业主,更是管理水平和能力的体现,也是提升管理公司自身层次的一个有效手段!
  • 汽车经销商集团企业
    超越汽车经销商管理解决方案(Automotive dealer management solution),帮助整车厂商从容面对挑战,有效提高对分销渠道的整合和调控能力,拥有专业成熟的DMS 软件优化和改善汽车经销商内部的资源管理水平。
  • 业务与财务一体化解决方案
    超越大典财务业务一体化方案包含财务系统和业务系统两大组成部分,财务系统包含"总账管理、财务报表、工资管理、固定资产管理和财务分析等功能模块",业务发生后经财务审核,即可生成标准的财务会计凭证及会计分录,并形成科目汇总表、损益表、资产负债表,同时可产生出纳帐及应收应付帐。"财务业务一体化方案"支持企业通过财务对业务进行核算与监控管理、对现金流的控制、对会计的规范核算、对企业资产与负债、损益与利润进行全面管理、从财务的角度洞悉企业的全局经营,为企业的盈利考核提供全面的财务数据支持,同时降低企业财务与经营的风险!
  • 提成与激励解决方案
    对于配件销售行业,提成管理即应用于配件销售人员。如能设计一个科学的提成机制,将是一个有效的激励手段。
  • 客服平台解决方案
    建立客户服务呼叫中心的目的就是利用先进的科技手段和管理方法,让企业的客户服务质量有一个飞跃,为企业代理无可估量的效益和价值,最终赢得丰厚的利润,从而推动企业乃至整个社会的进步。
  • 会员俱乐部解决方案
    根据80/20原则,企业80%的利润来自20%的客户,所以必须针对重点客户建立会员制度进行精细管理才能增强客户对企业的满意度和忠诚度,达到客户价值最大化。《超越大典会员俱乐部管理系统》通过科学的会员管理方案,使企业加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求。
  • 客户关系解决方案
    “20%的客户,为公司创造80%的利润来源”。客户关系的重要性,已经不再是简单的买主和主顾的关系,让客户真正的体验服务,并且保持忠诚度,才能保持公司的竞争力,更好的促进销售!
  • 透明车间解决方案
    超越透明车间解决方案通过整合超越维修服务业务系统的全面客户服务信息,提供可视化输出,进一步增强用户高端服务体验,提升和巩固了品牌及企业服务形象。培养和引导用户养成预约的习惯,提供预约率。通过预约率的提供,合理分配客户进店时间,提升客户满意度和忠诚度。合理利用服务能力和人力资源,提升服务能力,提高盈利。
  • 汽配企业分销解决方案
    通过自建“分销根据地”,选择优势代理商这两种方式,以点带面,推进发展,最终占领整个区域市场。
  • 库存最优化控制解决方案
    《库存最优化控制解决方案》通过提供多种有效数据,通过灵活组合使用,制定出商品自动订单的最佳组合方案,最终达到库存最优化控制的效果。
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大典单店版

产品概述

   《超越大典版四位一体管理系统》是一套专门为汽车销售及维修服务行业提供全面管理解决方案该系统功能强大、先进实用,成熟稳定!超越公司凭借了十多年的行业经验,在为国内多个汽车原厂的集团化DMS方案架构和实施经验的基础上,充分结合了汽车经销商领域的管理要求和特色,并最新融合了国内外最先进的实用技术和管理理念,精心打造出来的最新一代汽车销售与服务一体企业及集团化管理软件之精品!

基本功能

业务系统:【整车管理】、【维修管理】、【备件管理】、【CRM管理】、【增值服务】、【决策分析查询统计】、【财务结算】、【权限管理】

增强功能

财务系统:【业务财务接口】、【总帐】、【资产负债表】、【现金流量表】、【出纳管理】

功能介绍

功能架构图:

系统亮点:

1、支持互联网上运行:企业的异地业务一体化实时管理和移动商务;

2、系统真正引入全面客户关系管理理念,最大程度帮助提高企业客户满意度、忠诚度及回头率;

3、提供定期保养计划自动生成、提醒及跟踪;

4、多种看板(客户看板、车间看板、预约看板、前台看板),增加信息的透明度;

5、强大的会员管理功能;

6、提供用友与金蝶财务系统接口,实现业务与标准财务的一体化管理;

7、实现短信群发功能的同时实现了系统自动接收短信!真正让企业管理系统与企业客户信息反馈实时互动;

8、融入POS机管理模式,实现了自选购物、POS机、条码识别等快捷精准的物流管理。

9、万能(自定义)查询统计功能:提供能自己制作查询与统计的功能模块,查询条件、查询结果、统计条件、统计结果都可以自己来定义,实现万能查询与统计,可得到任何数据的报表。

整车销售业务:

1、强化了销售的流程化管理,从客户来店来电的意向到促成客户订车、收订车定金、向厂家订车、厂家订车到货、接车检查、到货入库、PDI检查、预留客户订车、转销售、作附件安装、销售结算、交车,整个流程关系紧密、规范、全面(见上页业务流程图);

2、在客户服务方面,提供代办上牌、保险、精品安装等业务,记录潜在客户历次跟踪回访,售后回访以及投诉的数据;

4销售的跟踪回访,售后回访,生日提醒及续保提醒等系统都提供短信群发的功能,售后回访还能接收客户短信回复的内容,实现电脑系统与顾客之间的实时交互沟通;

5系统还包含很多非常有价值的销售分析管理工具,例如客户成交率及流失率的分析,按时间筛选应回访的潜在客户列表,未按时回访的潜在客户列表等;系统对销售顾问及其客户进行统一管理,提供销售顾问的业绩统计及分析的功能.

维修业务:

1系统包含前台接待、派工管理、维修车间管理、总检完工、结算收银、出厂、回访、提醒下次保养等功能,满足客户车辆从进厂维修到完工出厂的一条龙服务;

2、维修接待中套餐管理功能:能将首保、二保等保养类定义为一种套餐,能在工单上一次性调出,极大限度提高SA的录入效率;

3、可视化管理工具的最新应用,包括客户看板及车间看板,突破了传统管理的局限,并实现了定时自动刷新屏幕功能,无须人工干预,看板显示自动与车间进度同步;客户电子看板的应用为企业与顾客之间架设了一个直接而生动的沟通桥梁,增加了信息的透明度,车间电子看板的应用将原有的维修车间手工看板管理真正实现电子化、自动化和智能化,轻松实现车辆维修以及相关资源的调度;

4、维修中多种帐类(客帐,索赔帐,保险帐,内部帐)的混合处理及分步结算,轻松解决大部分维修企业共同关心又一直难以解决的问题;

5、提供定期保养计划自动生成、提醒及跟踪;

6、提供首保管理、三包索赔管理、保险索赔管理等业务。

客户看板示图:

车间看板示图:

客户关系:

1、在客户服务方面,提供保养提醒、维修回访等功能:能通过保养计划、回访计划、自动生成每天的应回访、应提醒内容,客服人员只需每天根据回访内容对客户进行回访与提醒;

2、在前台管理、车间管理、维修回访中提供短信群发的功能,维修回访过程还能接收客户短信回复的内容及投诉信息,与客户互动;

3、系统提供了丰富的会员管理功能,配合公司的促销策略,可对会员积分进行智能化定义和管理,帮助用户切实提高维修客户的满意度和回头率,还可用于美容及快修等业务;并为会员俱乐部的管理运作打下坚实的软件基础平台;

4、融入代办保险、年审、保险理赔、救援等增值服务;

财务会计:

1、应收帐管理、预收款管理、维修报销、维修与销售结算等功能。

2、提供金蝶与用友财务接口,实现财务业务一体化

备件业务:

1、提供备件的进销存各项管理功能,提供多种的入库及出库模块,适合大多数企业的使用;

2、提供对属下所有分店的备件信息进行统一查询及统计功能;可实时查询集团内所有库存状况以及任意一个或多个下属分店各自以及合计库存状况;

4、对库存进行完善的管理,每月进行结存处理,为用户提供库存浏览及进出流水帐的查询;

5、汲取众多大中型企业成功的库存管理思想,提供备件自动订货功能,结合自身情况,通过建立一套库存管理模型,为公司日常的库存管理决策提供科学的合理化库存建议,并帮助实现自动化库存订货功能;

6、适合多种企业的灵活或严密管理方式,最大限度地减少用户工作量;

7、配件名称、客户(供应商)名称等需要频繁输入汉字的地方自动生成拼音和五笔代码(即五笔划),提高输入和查找速度。

决策分析平台:

客户价值

1、为用户提供更为规范化的管理流程基础上,还为企业带来更多更新的增值业务,例如加强的客户关系方面的功能和市场管理,客户看板和维修看板的应用等,短信的群发和接收,POS系统的结合都为企业的管理运作带来极大的方便性和管理效率!也提高了真个企业的竞争优势。
2、完善的客户关系管理,融入会员管理、增值服务管理,提高了客户的满意度与忠诚度!

客户案例

佛山斯巴鲁

佛山市中衡骏达

中山力亚

佛山市耀田长安马自达

龙岩神通汽贸

兰州真元汽车销售公司

宜昌隆润福马汽车销售有限公司

忻州华远汽车服务有限公司

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